We work for your business

Home
Produse
Servicii
Link utile
Definitii utile
Contact direct
 Servicii
 
Prin preluarea de catre firma noastra a responsabilitatii cu privire la identificarea, analiza si implementarea corecta a procedurilor si tehnolologiilor necesare
bunei functionari a infrastructurii informatice, putem permite clientilor nostri sa se concentreze asupra activitatilor de baza si, prin urmare, sa isi concentreze eforturile pentru intarirea pozitiei lor pe piata. Mai intai, consultantii nostri realizeaza o evaluare judicioasa a resurselor hardware si software existente precum si a solutiilor posibile care indeplinesc criteriile cerute. Apoi, printr-o selectie riguroasa, este aleasa solutia care se potriveste cel mai bine cerintelor clientului.
Prin intermediul contractelor de service si intretinere PC asiguram clientului nostru garantia unui timp redus de raspuns din partea noastra .
In acest sens asiguram:
- Revizii lunare de constatare a eventualelor defecte survenite in functionarea sistemelor PC
- Lucrari specifice de preintampinare a eventualelor incidente (curatari hard, verificari soft)
- Depanari hardware in cazul defectarii sistemelor, situatie in care noi vom interveni in cel mai scurt timp, in vederea eliminarii timpilor
morti in activitatea clientului nostru, angajandu-ne in acelasi timp ca, in cazul defectarii totale a uneia sau mai multor componente
sau subansamble, sa inlocuim, contra-cost, respectiva componenta sau respecivul subansamblu;
- Depanari soft in cazul calculatoarelor afectate de virusi si protectie suplimentara pentru informatii importante
- Protectie electrica a tuturor sistemelor pentru a preveni posibile defectiuni hardware
- Configurare si/sau instalare de software de aplicatie
- Configurare si/sau instalare de sistem de operare

Ce va oferim :

Servicii de instalare si configurare server :
bullet Servicii de instalare si configurare Microsoft Windows
bullet Servicii de instalare si configurare Microsoft SQL Server
bullet Servicii de instalare si configurare server Oracle Database
Servicii de instalare si configurare statii de lucru :
bullet Servicii de instalare si configurare sisteme de operare de tip desktop
bullet Servicii de instalare aplicatii de tip desktop
Servicii de protectie, devirusare si recuperare date :
bullet Servicii de instalare si configurare solutie antivirus
bullet Servicii de instalare si configurare solutie firewall
bullet Servicii de mentenanta, backup si recuperare date
bullet Servicii de instalare si configurare aplicatii in mediu restrictiv de executie

 
Servicii hardware asociate statiilor de lucru si statiilor server :
bullet
Instalare si configurare fax/modem;
bullet
Instalare si configurare placa de retea;
bullet
Instalare si configurare imprimanta de retea;
bullet
Instalare si configurare imprimante pe port paralel sau USB;
bullet
Instalare si configurare scanner;
bullet
Instalare si configurare placa de baza;
bullet
Instalare si configurare controller RAID;
bullet
Instalare si configurare tv-tuner;
bullet
Instalare procesor (CPU);
bullet
Instalare si configurare placa grafica (GPU);
bullet
Instalare HDD, CD/DVD, FDD;
bullet
Diagnosticare si testare hardware pentru statii de lucru;
bullet
Diagnosticare si testare hardware pentru statii server;
bullet
Diagnosticare si testare hardware pentru sisteme notebook/laptop;
bullet
Instalare si configurare alte componente hardware la cerere.
bullet
Diagnosticare retea;
bullet
Testare retea;
bullet
Analiza retea;
bullet
Implementare retea;
bullet
Instalare canal cablu;
bullet
Pozare cablu UTP/BNC;
bullet
Instalare si configurare switch;
bullet
Instalare hub;
bullet
Instalare si configurare router;
bullet
Instalare si configurare placa de retea (NIC);
bullet
Instalare si configurare fax/modem;
bullet
Instalare rack;
bullet
Mufare patch-cord UTP cu conectori RJ45;
bullet
Mufare cablu BNC;
bullet
Instalare prize UTP/BNC;
bullet
Instalare patch panel in rack;
bullet
Montare elemente active si pasive in rack;
bullet
Instalare si configurare alte componente hardware la cerere
 
Servicii pre-migrare
Descriere proceduri de instalare si intretinere produs software nou;
Descriere proceduri de instalare si intretinere produs hardware nou;
Instruirea responsabilului tehnic al beneficiarului in vederea migrarii.


Servicii de migrarea efectiva
Instalarea si configurarea noului pachet software;
Instalarea si configurarea noilor dispozitive hardware.
Servicii post-migrare

Instruirea responsabilului tehnic al beneficiarului;
Contract de asistenta software de tip help-desk, valabil pentru o luna de zile;
Documentarea serviciilor efectuate;
Contract de asistenta software la preturi preferentiale.
In urma implementarii solutiei, Duocom SRL va livra catre client urmatoarele documente:
Analiza infrastructurii existente in momentul curent;
Proceduri de instalare si configurare;
Proceduri de intretinere a solutiei.

Copyright  © Duocom 2010